All Star Casino to marka internetowa, która od kilku lat wspina się na listach najlepszych operatorów gier hazardowych. Dziś chcemy przyjrzeć się bliżej tej marki i sprawdzić, czy jej popularność nie jest jedynie pozorna.
Rejestrowanie konta
Jednym z najważniejszych aspektów kasyna internetowego są procedury rejestrujące. W przypadku All Star Casino proces ten jest dość prosto ukryty w stronie głównej, jednak po krótkim poszukiwaniu można znaleźć przycisk "Zarejestruj się". Po jego naciśnięciu na stronicę ukaże nam się formularz rejestracyjny z następującymi wypełnianiem polami: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło i kod promocyjny (opcjonalnie). Wszystko wygląda all-star.pl na proste, jednak należy mieć na uwadze fakt, że niektórzy gracze mogą mieć trudności ze znalezieniem tego przycisku.
Funkcje konta
Po zakończeniu procesu rejestracyjnego ukaże nam się konto użytkownika. Na stronie głównej możemy dostrzec kilka interesujących funkcji, takich jak: historia gier, saldo konta, bonusy i wycofania. Dodatkowo na nasze konto umieszczone zostanie kilkanaście innych linków prowadzących do różnych sekcji strony głównej.
Bonusy
Jasne jest, że każde kasyno internetowe oferuje swoim klientom specjalności zwane bonusami. All Star Casino nie odbiega od tej zasadniczej zasady. Oto lista dostępnych tu promocji: 100% wypłata na pierwszy depozyt, 50% refundacja gier (opcjonalnie), a także program lojalnościowy "Starsi", który nagradza graczy za nieustanną grę.
Platnosci i wycofania
Problematyczne okazało się odnalezienie informacji o dostępnych na All Star Casino metodach płatniczych. Po kilku minutach poszukiwań udało nam się znaleźć jedną stronę, która wymienia: Visa, Mastercard, Neteller, Skrill i Bank Transfer (opcjonalnie). Przerobienie informacji wygląda na następujące:
- Minimalna kwota depozytu: 20€;
- Minimalna kwota wypłaty: 10€;
- Czas realizacji depozytów: do kilku minut od momentu wprowadzenia danych płatniczych, natomiast wypłat odbieranych będzie przez kasyno po potwierdzeniu tożsamości.
Kategorii gier
Na All Star Casino dostępnych jest ćwicze wiele różnych kategorii gier hazardowych. Udało nam się znaleźć następujące odniesienia:
- Gry kasynowe (Roulette, Blackjack);
- Automaty;
- Karciane gry;
- Bingo.
Niestety nie ma informacji o dostępności jackpotów.
Oferenci oprogramowania
W przypadku All Star Casino trudno jest znaleźć listę wszystkich dostępnych operatorów. Po kilku minutach przeglądu udało nam się odnaleść: Microgaming, NetEnt, IGT, Playson i Endorphina. Nie można jednak stwierdzić, czy ta lista jest w pełni aktualna.
Wersja mobilna
Chociaż dostępne są linki do pobrania oprogramowania na stronie głównej All Star Casino, udało nam się znaleźć również informację o tym, że kasyno oferuje aplikacje dla systemu operacyjnego Android. Brak natomiast jest informacji o dostępności aplikacji w Apple App Store.
Bezpieczeństwo i licencja
W okienku "O firmie" znajduje się link do strony GLA (Gaming Laboratories Malta), która wyznacza licencję dla All Star Casino. Oto kilka informacji, które możemy znaleźć na stronie tego organu: numer licencji – MGA/B2C/285/2014 i data emisji 01-09-2015.
Obsługa klienta
Aby uzyskać dostęp do obsługi klienta All Star Casino, należy skontaktować się z tym poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub odwiedzenie strony głównej i kliknięcie przycisku "Obsługa klienta". Po kilku minutach czekania odpowiedzi przychodzi nam przez e-mail.
Użytkownicze doświadczenie
Następnie chcemy wskazać, że All Star Casino wygląda na przyjazne dla graczy. Strona główna jest łatwa we współużytkowanie i z pewnością nie powinna sprawić problemów użytkownikom posiadającym umiejętności podstawowej.
Wyniki
Jasne, że All Star Casino ma wiele zalet: prosta strona główna, wysokie jakość graficznej prezentacji i wybór kilkunastu różnych dostawców gier. Niestety również istnieją problemy. Wszakże trudności w odnajdywaniu określonych informacji z pewnością stanowią poważne niedociągnięcia.
Podsumowanie
W świetle opisu towarzyszącego, All Star Casino wygląda na marki przygotowanej do udziału w rywalizację kasyn internetowych. Niestety liczba błędów powoduje, że mamy pewne obiekcje co do jakości usług oferowanych przez nią.
Dodatkowe informacje
Na koniec chcielibyśmy dodać kilka dodatkowych uwag i odnotować problem z wyprowadzeniem pieniędzy z rachunku All Star Casino. Brakuje nam bowiem odpowiednich danych do wycofania środków.
Czasami istnieją problemy
Jasne, że marka internetowa może działać idealnie tylko czasem. W tym przypadku jednak jesteśmy bardzo niezadowoleni z prostej strony All Star Casino oraz braku informacji na jej stronie.
Wyniki testów
Istniała szansa na przetestowanie kwalifikację serwisu podczas grania w różnych gier, takich jak ruletka i baccarat. Dodatkowo istnieje możliwość pobrania oprogramowania na urządzenie.
Komentarze
Na stronie głównej kasyna dostępne jest miejsce do publikacji komentarzy. Właściciele serwisu w odpowiedziach wyjaśniają kilka ważnych kwestii, takich jak: powiadomienia o nowych grach oraz system promocyjny.